图①经开区城市管理综合执法局召开专题会议督办疑难案件。

图②该局执法人员对流动摊贩进行文明劝导。

图③该局执法人员对餐饮店随意倾倒废弃油脂的行为进行批评教育。

图④整洁有序的尚和路商业街。

回首过往，采撷时光。过去的2024年，是万新争先的一年，经济建设迈上新台阶，各项指标稳中向好，高质量发展的足音铿锵有力。这一年，是万新重塑的一年，城市更新取得新进展，一处处沉睡的土地被“唤醒”，破立并举助力城市空间扩容增效、人民生活品质提升。这一年，是实干的一年，民生保障交出新答卷，用心用力用情办好各项民生事业、补齐民生领域短板、兜牢基本民生底线，托起百姓“稳稳的幸福”。一年倏忽行至尾声，让我们一起倒转时光的齿轮，细数2024走过的点滴。

习近平总书记指出：“城市管理应该像绣花一样精细。”2024年，在经开区党工委、管委会的坚强领导下，经开区城市管理综合执法局顺应城市工作新形势、改革发展新要求、人民群众新期待，下足绣花功夫，以精细管理焕发城市之美，以城管之为赋能城乡融合样板区建设，高质量完成各项目标任务。

党建引领

不断延伸城市管理触角

做好城市管理工作，要坚持人民至上，在为民服务上下功夫。作为一座城市的“大管家”，经开区城市管理综合执法局切实做到城市管理工作到哪里、党建工作就推进到哪里、服务群众的触角就延伸到哪里。

“在一线发现问题，在一线解决矛盾，在一线推动工作，在一线树立形象，通过局党组引领党员干部带头干事，广大党员你追我赶争当先锋的场景随处可见。此举不仅很好地解决了群众关注的热点、难点问题，更实现了城市管理工作与群众幸福感同步提升。”经开区城市管理综合执法局党支部书记刘宇表示。

为了强化市容管理，提高城市形象和品质，经开区城市管理综合执法局主动发力、靠前服务、狠抓落实，成立工作专班，实行网格化管理，由主要领导任一级网格长、分管领导任二级片长、中队长任三级点长、执法人员任四级路长，严格定人、定岗、定责，打通为民服务“最后一米”。

与此同时，经开区城市管理综合执法局加强与市城管执法支队和各办事处沟通协调，发动党员干部、一线执法工作者、志愿者力量，形成工作合力，开展为期40天的城市市容“十乱”专项整治行动，重点对乱堆乱摆、乱停乱放、乱贴乱画、乱搭乱建、乱扔乱倒市容“十乱”和不文明养犬行为进行集中规范整治，确保城区市容市貌整治扎实有效推进。

2024年以来，经开区城市管理综合执法局共开展集中治理行动16次，清除沿街墙体小广告720处，清理占道经营、店外经营、流动商贩2600处，处理12319和12345 城市管理案件4296 件，成功处置3806 件，处置结案率达88.59%，执法实效得到了群众的一致好评。

精细管理

逐步提升居民生活品质

街道两侧的违规商业门市不见了，小区里的乱搭乱建消失了，形色各异的违法建设越来越少了，居民的生活环境变得更加宜居……随着经开区私搭乱建、违章建筑专项整治行动的不断深入开展，市容市貌、环境卫生、人居环境得到了有效改善和提升，这些变化无不彰显了经开区城市管理综合执法局的决心、智慧和毅力。

“道路平整，行车舒适，停车也很方便。没有非机动车和小摊小贩占用停车位，我们停车更便捷了。”居民王先生驾车经过卫河路时，对街道的重新整治与提升很是满意。

经开区城市管理综合执法局对违法行为始终保持高压态势，坚持露头就打、出土必拆的原则，对辖区主次干道两侧私搭乱建、私设牌匾等行为，开展拉网式、地毯式排查整治，对违法建设发现一起、查处一起，坚决把违法建设苗头遏制在萌芽状态，全面提升区域规划秩序环境。同时，通过多方位、多层次的宣传教育，提高群众对违法建设危害的认识，营造良好的舆论氛围和执法环境，引导群众自觉抵制违法行为，杜绝违法建设。一年来，经开区城市管理综合执法局共查处违法建设6处，审批整改门头牌匾45处。

经开区城市管理综合执法局坚持宣传与治理同步进行，做到边宣传、边动员、边治理，执法人员逐门逐户走访辖区商铺，向沿街商户广泛宣传户外广告设施管理的相关法律法规和政策要求，动员商户自觉改正违法行为。同时，组织商铺负责人集中观看学习安全事故警示教育视频，深入讲解非法户外广告牌匾的危害性，引导商户积极配合治理行动。

油烟治理

提升城市环境“气质”

为进一步加强餐饮单位油烟污染防治工作，切实改善大气环境质量，提升居民生活品质，经开区城市管理综合执法局紧盯餐饮油烟治理薄弱环节和重难点问题，持续开展餐饮油烟治理专项整治行动，督促辖区餐饮单位油烟净化设施安装到位、油烟防治措施落实到位、油烟污染问题整改到位，有效推动了餐饮油烟治理工作的常态化和长效化。

经开区城市管理综合执法局坚持“日夜巡查、餐时检测、错时执法”工作方式，围绕居民住宅、商住楼、学校、医院周边等群众反映强烈敏感区域，开展餐饮油烟、油炸煎烤类流动商贩专项整治行动，并通过边检查、边普法、边指导，将餐饮油烟治理的重要性以及相关法律法规的宣传教育融入日常监管中，营造全民参与、共同维护大气环境的良好氛围，有力助推油烟污染治理成效。

在日常巡查过程中，执法人员深入后厨，及时准确掌握商户数量、规模及油烟净化设备安装使用等情况，重点检查油烟排放现状，针对是否按照规定安装油烟净化设施、是否正常使用油烟净化设施并及时清洗、排烟管道是否密闭完好、是否建立清洗使用台账等问题开展检查，确保餐饮油烟排放管理全覆盖、无遗漏、无盲区。“油烟净化装置并不是一次性安装好就可以了，而是需要定期维护，就像家里的油烟机一样，油污过多会影响净化效果，造成油烟超标排放，影响大气环境质量。”经开区城市管理综合执法局副局长王志恒告诉记者，每当看到个别餐饮店的油烟净化装置清洗台账缺失时，执法人员都会耐心对餐饮店负责人进行解释和指导。

针对存在的问题，执法人员当场指出并下达整改告知书，督促商户按照相关标准限期整改到位，后续执法人员将持续跟进整改情况，不定期、不定时开展集中专项执法检查行动，通过采取“回头看”、重点巡查等措施，及时巩固治理效果。2024年，该局共巡查餐饮单位3011次，月巡查率达到74%，餐饮油烟检测612次，餐饮油烟净化设施安装率达100%，餐饮油烟检测排放达标率99%。

“城市管理工作每天都是新的，既要抓常态，更需要抓长效，关键考验干部队伍的作风能力。我们要始终践行‘人民城市人民建、人民城市为人民’的重要理念，认真贯彻经开区党工委、管委会决策部署，扑下身子、狠抓落实，不断提高城市科学化精细化智能化水平，提升市民群众对城市管理工作的获得感、满意度，为助力经开区在高质量发展中‘打头阵、当先锋’贡献坚实城管力量。”经开区城市管理综合执法局局长张献伟说。⑨

本报记者 侯科建 通讯员 段朋辉 文/图