2025年元旦前夕，华龙区建设办锦绣社区党委书记、居委会主任董道向了却了一桩心事——便民服务牌全部上墙。

“往上一点儿，再向左移一下……”2024年12月30日，董道向和同事抱着一摞摞便民服务牌，在社区各个小区挨个楼栋粘贴。大家分工协作，一会儿跑到东边，一会儿跑到西边，累得气喘吁吁。

记者看到，便民服务牌上表格清晰，详细记录着社区书记热线、法律援助、医疗服务、供水服务等10余项服务内容，既有公益性质的，又有惠民类的，并且每项都提供了联系电话。

锦绣社区一共包括22个小区，人口基数大，尤其是老年人较多。董道向说，制作便民服务牌的初衷，就是为了更好地服务居民群众。居民群众看到便民服务牌后，可对照上面的服务事项，只要是自己需要的事项就可以直接联系到负责人，为居民群众省去了跑腿几经询问的时间和精力，也为社区班子成员夯实了责任、上紧了发条。

居民程现英在中房锦绣小区西门做打烧饼生意七八年，对小区的点滴变化都看在眼里、记在心上。“原来经常有人打听家里燃气没气了，打啥电话；暖气坏了，找谁维修。现在，社区在每个楼道口都粘贴了便民服务牌，大家一眼就看到找谁联系。”程现英笑呵呵地说。

净化社区环境是董道向的第二个愿望。他说，经过前期调研，他们发现好多居民在遇到开锁换锁、搬家、维修下水道等事情的时候，总习惯于在楼道里面找粘贴的“牛皮癣”，并且大多数事情办得不尽如人意。为了实现便民服务零距离，2024年12月初，社区广泛收集汇总居民群众的需求信息，并多渠道汇集一些专业性强、社会信誉度高的企业参与到社区共建工作中来。“全力确保居民群众的切身利益，让居民群众享受到优惠的同时，也放心、安心。”董道向说。

市委八届八次全会暨市委经济工作会议指出，要树立经营城市理念，做大做强城市经济，大力发展社区经济。锦绣社区此次便民服务牌的制作，除了社区工作人员的辛勤付出，还得到郑州银行濮阳分行等共建单位的大力支持，为社区投资1万余元，制作便民服务牌300余个。

“希望在新的一年里，社区在共建单位的帮助下，能够进一步发展社区经济，从而更好地加强社区基础设施建设，改善社区环境，增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。”董道向表示。本报记者 王莹 杜鹏