政务服务是党和政府联系服务人民群众的重要桥梁纽带，是营商环境的试金石。长期以来，广大政务服务工作者以窗口热线为阵地，用7×24小时的不间断服务和365天的协力坚守，在维护社会和谐稳定、打造一流营商环境、推动经济高质量发展等方面作出不可替代的贡献，涌现出很多令人感动的事迹。本报自即日起开设《政务服务一线先锋谱》专栏，对全市政务服务先进典型进行集中采访报道。敬请关注。