本报讯 “调解员解开了俺两家的心结!”近日,南乐县张果屯镇王刘行村,发生了一起因宅基地种植树木引发的邻里纠纷。该镇综治中心受理案件后,迅速启动纠纷调解程序,调解员经过现场勘查、走访,了解了事情经过,运用“背靠背”调解法,耐心劝导双方进行协商,最终达成和解。
今年年初以来,张果屯镇以综治中心规范化建设为抓手,大力推进体系化、智慧化、品牌化“三化”建设,取得基层治理新成效。截至3月底,该镇综治中心受理的58件群众诉求全部办结,并获赠锦旗4面。
体系化联动聚合力。该镇建立由镇党委书记任组长的领导小组,整合司法、公安、信访等7个部门资源,形成“1+7”联动机制。同时,单列年度财政预算,保障综治中心高效运转,实现矛盾纠纷化解“一站式”服务。
智慧化防控强根基。该镇建成“六室一厅+特色功能区”矩阵,新增心理咨询等3个特色功能室,配备了必要的办公设备和器材。积极推进“雪亮工程”建设,全镇重要路段、重点区域实现了视频监控全覆盖,与综治中心实现联网对接,通过综治信息平台,可完成案件全流程数字化管理。
品牌化调解创特色。该镇强化党建引领基层治理,由综治中心牵头,在各村成立由党支部书记任组长的综治工作领导小组,形成了“党建引领、党员示范、群众参与”的良好局面。充分发挥综治工作在基层治理中的重要作用,培育“老端调解室”“吴冠勇调解室”2个品牌调解室,在实践中总结出了“三三三”调解法和“五心”工作调解法,通过专业、高效、贴心的调解服务,成功化解了大量邻里、家庭矛盾纠纷。烟之东村开展的“党员联户”行动中,每名党员联系10到15户群众,通过及时了解群众诉求,化解矛盾纠纷,促进了邻里和谐,营造了良好的乡风文明。
(李梓涵 李磊)