本报讯 (记者 吴丹) 4月12日18时,市公交公司21路公交驾驶员彭彦峰驾驶着从高阳大街开往公交公司方向的末班车,即将结束一天的运营。当车辆抵达兴隆街口站时,一名背着书包的小学生匆匆上车,由于天色已暗,彭彦峰并未特别留意这名小乘客。
然而,当公交车抵达终点站后,彭彦峰在例行检查车厢时,发现这名小学生仍在车厢内徘徊,神情紧张,不知所措。他立刻上前询问,得知这名小学生是第一次乘坐公交车,因不熟悉路线坐反了方向。此时天色已晚,孩子神情紧张,眼中满是迷茫。
“孩子别怕,叔叔会联系你的妈妈。”彭彦峰立即根据孩子提供的电话号码联系其家长。电话中,家长得知孩子坐错车且已到达终点站后,焦急万分。彭彦峰了解到孩子的家庭住址距终点站较远,且已经没有了直达的公交车辆,考虑到孩子的安全问题,决定驾驶私家车将孩子送回家中。
在征得孩子同意后,彭彦峰带着他迅速离开公交公司,向着孩子家的方向驶去。一路上,彭彦峰耐心地与孩子交谈,试图缓解他的紧张情绪,并告诉他以后乘坐公交车时要多加注意路线和方向。
19时许,彭彦峰终于将小学生平安送达父母身边。看到孩子安然无恙,小学生的父母激动不已,对彭彦峰一再表示感谢。他们紧紧握住彭彦峰的手,连声说:“真是太感谢您了,彭师傅!如果不是您,我们真不知道该怎么办才好。”
彭彦峰憨厚地笑了笑,说:“这只是一件小事,是我应该做的。作为公交驾驶员,保障乘客的安全是我的职责所在。”说完,他便匆匆告别了这家人,返回公交公司,准备结束一天的忙碌工作。