本报讯 “多亏张法官耐心细致地做工作，帮我解决了难题，这面锦旗代表我们全家的心意！”近日，清丰县人民法院民事审判庭法官张贝贝收到一面书有“为人民办实事、做群众贴心人”字样的锦旗。这起历时2个月的劳动争议纠纷圆满化解。

原告吕某早年供职于清丰县某厂，因经营问题下岗后，因年代久远资料缺失，劳动关系确认及赔偿问题陷入僵局。案件受理后，张贝贝通过“三步工作法”妥善化解纠纷：一是全面审查卷宗材料，充分听取双方当事人陈述；二是针对争议焦点3次实地走访涉案人员家庭，核实历史用工证据；三是创新采用“线上+线下”调解模式，为行动不便的吕某提供多次专项电话调解。在厘清事实基础上，她从法律责任、企业信用、劳动者权益保障3个维度开展调解，最终以“劳动关系确认+赔偿金支付”一揽子方案实质性化解了这起劳动争议纠纷。

（韩丽敏 付欣欣）

编后语

这面锦旗，丈量出司法为民的温度与厚度。从3次入户走访到多次电话调解，从尘封档案中抽丝剥茧到刚柔并济的方式化解矛盾，张贝贝用“如我在诉”的共情，既解开法结更化解心结。当前，伴随产业结构调整，此类历史遗留劳动纠纷更需司法机关主动延伸服务触角，在恪守法律底线的同时传递司法温度，让每一个劳动者都能感受到公平正义就在身边。