本报讯 “警察同志快来！幼儿园门口有人抢孩子！”近日，工业园区公安分局昌湖派出所接群众报警称：幼儿园门前发生一起激烈争执。民警到场发现，系离异家庭的孩子母亲与奶奶因探视问题发生冲突，立即将二人分开并带离现场。

调解中，民警明确告知孩子奶奶阻挠探视属违法行为，同时劝导母亲注意探视方式。双方最终达成协议：母亲提前预约，每周六在奶奶陪同下进行探视。处置结束后，民警现场普法，呼吁群众遇纠纷及时联系民警调解，避免冲突升级。

今年以来，针对辖区常见的邻里、家庭及小金额经济类纠纷，该所采取“预防+调解”双轨模式：在纠纷调解方面，建立“三步工作法”（调查取证、法律释明、柔性调解），成功化解96%的矛盾纠纷；在普法宣传方面，通过“法律赶集”、流动宣讲、发放手册等方式开展活动10余场，覆盖群众1000余人次。

数据显示，辖区群众法律知晓率同比提升40%，群众依法维权意识显著增强。（通讯员 李华）