盘活闲置场地，凝聚志愿力量，撬动社会资源——多方协作的聚合效应，释放了党群服务中心的民生温度……近年来，华龙区胜利办党工委始终坚持以高质量党建引领基层高效能治理，将党群服务中心建设摆在突出位置，作为夯实基层治理基础、激发党建效能的关键举措。胜南社区在胜利办党工委指导下，紧紧围绕“破解阵地困境、增强服务功能、汇聚治理合力”目标，系统推进党群服务中心从临时办公点向多功能治理枢纽的转变。通过阵地升级，有效带动网格化管理、志愿服务、矛盾纠纷化解等工作提质增效，切实将党建优势转化为治理效能，交出了一份温暖人心的民生答卷。

聚力攻坚 筑牢阵地基础

在胜利办党工委统筹下，胜南社区着力破解无固定阵地、资源有限等难题。胜利办积极协调辖区资源，指导完成场地改造与功能完善，扭转了长期借用办公场所的被动局面。按照上级部门有关党群服务中心设置要求，多次召开党员和居民代表座谈会，广泛征求意见，最终确定党群服务中心功能区设置方案。同时，发动党员志愿者参与建设，让有限资源发挥最大效益，推动阵地从能用向好用升级。

优化功能 打造“一站式”服务平台

在胜利办党工委指导下，胜南社区以“便民、高效、全覆盖”为目标，持续完善服务中心功能。设置民生服务窗口，整合民政、社保等高频业务，实现“一站式”办理；配套建设党员活动室、居民议事厅、老年活动室等功能空间，配备专业设施，满足辖区群众需求；完善服务细节，设置导办台，安排志愿者引导办事流程，增设便民雨伞、手机充电站、无障碍通道等便民设施，以党群服务中心为核心，构建“中心+网格服务站”阵地网络，形成“15分钟服务圈”，推动服务向网格延伸。

精耕细作 深化网格管理

胜南社区以党群服务中心为网格化指挥中枢，依托网格化管理平台，推动治理精细化。将社区整体划分为5个社区网格和2个专属网格，配备5名专职网格员和18名兼职网格员，在党群服务中心设立网格专人岗，实现诉求汇总、问题交办、进度跟进一体化管理。网格员通过日常走访收集居民诉求，依托网格化平台，能办的当场办结，需联办的由胜利办研判后报区级分派，做到“一件事一次办”，实现网格事项全流程管理。在物华假日一期不动产权证书办理过程中，网格员深入一线收集诉求，社区统筹联动胜利办和职能部门，高效推动问题解决，切实保障居民权益。

汇聚合力 激活志愿服务

胜南社区以党群服务中心为载体，整合党员志愿者、退休干部、大学生等资源，组建王永甫志愿服务队、法律志愿服务队等多支志愿服务队伍，形成43人的志愿服务力量体系。志愿队伍以党群服务中心为大本营，定期开展法律咨询、助学帮扶、文化活动等服务。今年以来，该社区已开展志愿服务活动9次，服务居民160人次，让志愿精神在基层落地生根。

搭建平台 强化矛盾化解

胜南社区以党群服务中心为调解主阵地，构建多元矛盾纠纷化解体系。建立涉访矛盾纠纷闭环管理机制，通过周汇总、月研判制订化解方案；创新“主动下访+开门议事”模式，邀请居民代表、楼栋长在议事厅参与调解，凝聚多方合力。今年上半年，该社区累计化解矛盾纠纷6起，实现“小事不出社区、大事不出街道”，切实筑牢辖区和谐稳定防线。

从阵地升级到服务升温，从网格细化到矛盾化解，从单兵作战到多元共治，胜南社区以党建为轴，绘就基层治理“同心圆”，形成了深化党建引领基层治理的生动实践。下一步，胜利办党工委将继续指导社区优化功能布局、整合资源力量，以更高标准提升治理效能，为辖区群众营造更安全、便捷、温暖的生活环境。

全媒体记者 王献伟

通讯员 王亚蒙 李琳