本报讯 （全媒体记者 张洪中 通讯员 陶源） 为持续优化法治化营商环境，今年以来，南乐县人民法院聚焦企业急难愁盼问题，创新实施“驻企指导员”“南乐法保”“投诉快处”三大机制，通过前端风险防控、中端权益保障、末端诉求响应的全链条服务，为县域经济高质量发展提供司法保障。

司法服务送上门，风险防控精准化。该院创新推行“驻企指导员”机制，26名法院骨干对接服务27家重点企业，依托“一企一警”“万人助万企”活动开展企业法律风险体检，实现法律风险防控全覆盖。通过“人民法院在线服务”微信小程序提供诉讼风险评估服务，结合“送法进企业”活动组织法官上门普法6次，以定制化的案例解析提升企业风险预警能力。

涉企保全强护航，权益兑现高效化。该院持续擦亮“南乐法保”品牌，出台《保全工作规则》，规范善意保全流程，建立立案、审判、执行三级联动机制。推行财产保全全程提醒，在立案阶段发放《诉讼保全倡议书》，普及保全知识，在执行阶段灵活采用“活封”措施，最大限度减少对企业经营的影响。今年上半年，该院买卖合同案件执行到位率、涉企首执案件到位率较去年同期分别提高12.47%、2.23%。

畅通投诉渠道，纠纷化解多元化。该院在12368诉讼服务热线增设企业专线，在诉讼服务中心设立企业服务窗口，实行“分类处理、限时办结”机制：简单纠纷7日内化解，复杂案件30日定方案，对重大疑难案件实行院领导包案攻坚。截至目前，企业专线累计接听诉求15件，投诉办结率达100%。同时，建立满意度回访机制，实现投诉办结率与满意度“双提升”，推动司法服务持续优化。

该院负责人表示，今后将继续秉持司法为民、服务发展理念，不断探索创新，以更高水平的司法服务，营造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境。