本报讯 供水服务好不好，小区里见真章。今年3月起，市自来水有限公司营业处启动“全员包小区”巡查工作机制，85名干部职工化身“小区专属水管家”，将管理触角从市政道路延伸至居民社区，用脚步丈量责任，以常态促长效，推动“跑、冒、滴、漏”问题精准治理。

机制运行以来，巡检人员累计巡查小区327个，覆盖阀门井2300座、水表井8482座、消防栓400余台，发现漏点并维修7处，为城市供水安全筑牢了“最后一公里”防线。

划片明责，网格到人（一张图，全覆盖）。依据城区道路与小区分布，科学划分巡检责任片区，将巡查任务逐一落实到人，并绘制网格化管理示意图，确保巡查范围无死角、责任链条不脱节。

摸清底数，夯实基础（一本账，底数清）。巡检人员深入责任片区，全面摸排小区名称、楼栋数量，逐一核对阀门井、表井、消防栓等设施的位置与数量，熟悉管网走向，建立起完善的基础信息台账，为精准巡查备足“功课”。

定期巡查，快速处置（每月查，快响应）。严格执行月度全覆盖巡查制度，每月底前完成所有责任小区的巡检任务。发现问题当场填写供水设施巡查记录，启动快速响应流程，形成“发现—上报—处置—反馈”闭环管理，确保隐患不过夜、问题不积压。

强化督导，严格考核（动真格，求实效）。建立处领导分片督导机制，将过程监督与结果考核相结合。对巡查工作中存在的不作为、慢作为等现象及时督促整改，并纳入绩效考核，以严明责任推动工作落地见效。

成立专班，攻坚难点（“一对一”，破难题）。针对漏损率较高、可能存在暗漏的疑难小区，专门成立漏损治理工作专班，实行“一对一”销号管理，集中技术力量开展专项排查与整治，确保问题彻底解决、不留后患。

“全员包小区”不是一句口号，而是一份沉甸甸的责任。通过将管理触角延伸至每一个小区、每一处设施，把日常服务做到家，供水保障更有温度、更具实效。下一步，市自来水有限公司营业处将持续织密供水设施巡查网络，以常态化的“辛苦指数”换取市民的“满意指数”，为城市供水安全保驾护航。

（成素霞 高占祥）