●7月23日上午，国家税务总局清丰县税务局相关负责人带领志愿者一行6人，深入学府大道、冶都中央公园，向群众介绍本次国税地税征管体制改革的意义、举措等内容。活动现场，志愿者通过悬挂横幅、发放宣传资料等方式，大力宣传新税务机构“一厅通办”“一网通办”“一键咨询”等一系列便民办税成果，让纳税人了解国税地税征管体制改革是利国、利民、利企、利税的重要举措，并承诺新税务机构将持续为纳税人提供更加优质、高效、便利的服务，切实减轻纳税人办税负担，降低纳税人办税成本，让纳税人更多地了解和支持国税地税征管体制改革，助推清丰县国税地税征管体制改革进程。（冯好勇 李士伦）

●近日，濮阳县农信社举办2018年大堂经理服务礼仪培训班，各社内勤副主任、网点负责人及大堂经理共计140余人参加了此次培训。此次培训邀请清丰县联社副主任张芳担任讲师。培训过程中，张芳将理论结合实际，以最基本的服务理念为切入点，从网点转型发展、服务礼仪规范、服务环境等多个方面，就如何提升服务礼仪进行了详细解读，并对柜面营销的注意事项、促成营销的常用方法与话术进行了重点讲解。此次培训内容丰富，讲师讲解透彻，学员积极参与，取得了显著效果。（魏金菲）

●“请进来喝口水、歇歇脚、吹吹空调……”8月1日上午，在市城区人民路与开州路交叉口的郑州银行濮阳分行，几名环卫工人在值班经理的邀请下走进凉爽的营业大厅休息。自8月1日起，郑州银行濮阳分行成立志愿行动之“爱心补给站”，为环卫工人、交警、交通协管员、快递小哥、外卖小哥等户外劳动者提供爱心座位、降温补给、便民出行等服务。户外劳动者只需走进营业大厅就可以免费领取饮用水、消暑降温物品等，在紧张的劳作后得到片刻休息。郑州银行濮阳分行自成立以来，多次开展爱心志愿服务活动，架设了银行与广大人民的爱心桥梁，用实际行动积极履行社会责任。（赵杰华）