中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，中国人寿保险股份有限公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌，赢得了社会客户的广泛信赖，始终占据国内寿险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。

“十三五”期间，中国人寿濮阳分公司总保费持续增长，年总保费收入从11亿余元，增长到近16亿元，基本上年均增幅1亿元，5年保费总收入73.36亿元，简单市场份额始终保持在四分之一左右。5年来，标准保费始终稳定在亿元以上，保障型占比逐年提升，短期险保费连年上台阶，2020年已破亿元大关。

中国人寿濮阳分公司坚持业务发展、队伍建设、基础管理“三位一体”不动摇，全面强化基本法考核管理和团队主管自主经营之路；从“一村一室一员”收展大发展规划到“鼎新改革”。5年来，在上级党委领导下，中国人寿濮阳分公司不断探索队伍建设驱动业务发展路径，吸纳培训总计2万余人次社会再就业人员从事寿险营销工作，为他们带来累计近10亿元税前收入，减轻了社会就业压力，为“六稳”“六保”大局作出了贡献。

中国人寿濮阳分公司坚持高质量可持续发展，高价值保障型业务连年稳步增长，规模与价值稳步提升，标准保费5年来连续正增长，增幅累计在500%以上。团体险业务从学平险、信贷险等单一性险种，向扶贫一揽子保险、综合意外险、政保系列保险等多功能广覆盖方面发展。银保代理业务加快从规模型向价值型转变，5年期期交比重连年提升，2020年增幅在220%以上。

中国人寿濮阳分公司加大保险主业扶贫力度，在防止因病致贫、因病返贫方面不断探索保险保障扶贫路子。5年来，累计为近60万名贫困人口提供扶贫一揽子综合保险，为1000余名驻村书记提供一揽子全覆盖保险保障，快速便捷到位的理赔稳定了扶贫队伍，巩固了扶贫攻坚成果。

“十三五”期间，中国人寿濮阳分公司党委提高站位、服务大局，以党建和思想政治教育为引领，以各项主题教育活动为抓手，全面落实从严治党向基层延伸，先后开展了“一创双优”“三严三实”“两学一做”“贯彻中央八项规定精神”“三种精神”“不忘初心、牢记使命”等主题教育，不断增强广大党员干部的“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，为公司整体发展奠定了坚实的政治基础。

2016年，中国人寿濮阳分公司被集团公司评为业务发展先进单位，多年被省公司评为A级公司，连续多年被市政府评为先进企业和A级诚信纳税人，被市消协评为诚信单位，被市财税系统评为先进单位，多次荣获市委、市政府联合表彰的市直单位重点工作综合考评二等奖和三等奖，连续多年荣获市委、市政府表彰的一创双优先进单位、基层优质服务窗口、优秀服务先进单位等称号。李伟

百万赔付显大爱

2020年6月10日，中国人寿台前支公司接到报案，被保险人汪先生因交通事故身故，投保有国寿百万如意行两全保险。该公司立即安排理赔专员，配合公安机关调查并上门安抚客户家属，协助客户进行案件上传，100万元的理赔款顺利到账，为这个家庭在重大变故中送去了一份温暖。客户家属接到理赔金后，满怀感激地对该公司的快速及时理赔表示感谢。

中国人寿秉承“用心经营，诚信服务”理念，大力宣传“成人达己 成己为人”的企业文化，有效提高了服务品牌知名度，让客户真正感受到“相知多年，值得托付，中国人寿为客户的生命健康保驾护航”。

不忘初心 牢记使命

风险无情，国寿有爱。2020年春节期间，中国人寿濮阳分公司总经理韩勇军慰问在扶贫一线岗位上患重大疾病的驻村第一书记，为其送上了保险金20万元，驻村第一书记非常感动。市、县两级组织部门领导对中国人寿担负社会责任、为政府排忧解难的做法及大爱精神给予充分肯定。

中国人寿将在扶贫大业中，继续为贫困户和扶贫干部提供最优质的服务和最全面的保障，勇担社会责任，做到“风险无情，国寿有爱”，以实际行动践行初心和使命。

理赔显诚信 国寿暖人心

2020年5月15日，中国人寿南乐支公司柜面开门时，首先映入眼帘的是客户赠送的锦旗，“快速理赔彰显诚信 中国人寿暖人心”的金字分外耀眼。

该公司客户李先生于2019年患上心脏病，短期治疗产生了高额医疗费，使本不富裕的家庭雪上加霜。幸运的是他投保了中国人寿百万医疗保险，投保时保费仅缴了800余元，13万余元理赔款的入账，使他的心理压力得到减轻，对病情的恢复起到了无法估量的效果。中国人寿理赔款让客户顺利度过艰难期，客户连声感谢：“投保中国人寿真是太幸运了。中国人寿是我们的依靠，要投还投中国人寿。”

理赔作为保险保障价值的核心体现，是保险客户最为看重的服务之一。“风险无情，国寿有爱”。让每个家庭拥有保障是每个国寿人推广保险的责任和义务。中国人寿将一如既往地在宣传保险的道路上一路前行，把更多的保障带给千家万户。

用心服务 高效理赔

2020年5月29日，一名客户抱着厚厚一沓保单急匆匆地来到中国人寿濮阳大庆路同城柜面，心情十分沉痛。细心的柜员一边安慰客户，一边核查资料，原来是其母亲在2020年4月10日因病不幸身故，留下保额40余万元的保险。

柜员认真梳理了客户的保单和资料，发现被保险人生前在海南居住，由于金额较大，且出险在外地，需要调查后才能处理。柜员随即开启快速理赔通道，立刻与中国人寿海南调查部取得联系，当天便完成了调查任务。客户于6月1日正式提出理赔申请后，该公司当天就将43万元理赔款转入客户账户。

此时客户已返回外地，接收到理赔款到账的短信时，难以相信中国人寿理赔速度如此之快，特意打电话到该公司表示感谢，感谢中国人寿高效的理赔服务，对公司工作人员服务态度好、办事认真高效给予肯定和表扬，对中国人寿的一言九鼎、真诚守信、用心服务赞不绝口。

一份保险，一份承诺。中国人寿用心服务、用爱护航，让逝者安息，让生者生活在爱的怀抱中。