“真没想到，工伤认定也能在网上办理了，效率太高了。”3月10日，在南乐县人社局工伤认定服务大厅，该县一家单位的工作人员接过工伤认定决定书后发出由衷感叹。

今年年初以来，南乐县深入推进“互联网+工伤”服务新模式，通过工伤认定鉴定综合管理系统，将以往传统的人工受理变为在线受理。通过该系统，用人单位可异地全天候利用手机、电脑等，足不出户在线提交申请材料，并可网上实时查看工伤认定进程。材料补正、限期举证、受理、中止、恢复、认定审批、认定决定等全部网上送达，并通过手机短信提醒用人单位及时签收，大幅减少来回奔波之苦，实现让信息多跑路、让当事人少跑腿。

该县人社局工伤认定工作负责人说，以前，工伤认定程序烦琐且时间跨度长，认定工伤需要近60天，劳动能力鉴定需要近60天，无论用人单位还是职工，都是沉重的负担。“如今，通过这套系统，事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，一般在15日内即可作出认定决定，认定时限和工作量大大减少，工作效率大幅提高。今年收到的13件工伤认定申请，目前已全部通过网报系统申报办理。”

不仅如此，在工伤认定过程中，该县人社部门始终坚持以服务群众、方便群众为宗旨，大力宣传《社会保险法》和工伤保险等相关政策，对年老体弱、伤势严重等行动不便的受伤职工，主动上门服务、深入调查，全面提升群众满意度。

本报记者 李振涛 通讯员 吴英慧