本报讯 （记者 陈增勋 通讯员 于召辉） 自5月初疫情发生以来，台前县税务局积极投身疫情防控大局，靠前服务、主动作为，扎实做好疫情防控期间办税缴费服务保障工作，用行动践行税务人的初心与使命。

疫情防控期间，该局统筹疫情防控与业务办理，成立应急业务小组，开辟绿色通道。对无法外出、在外地而又急需线下办理的业务，实行特事特办、事后补缺、送票上门等便民服务；大力推进简事快办、电子送达、容缺办理等机制，并以此为契机大力推行专票电子化改革。

办税服务厅作为税务部门的一线窗口，是最贴近纳税人、缴费人的地方。自疫情发生以来，办税厅联合税源分局第一时间通过豫税通、微信等线上渠道，引导纳税人、缴费人选择电子税务局、“河南税务”APP等平台非接触式办理涉税业务，非必要不进大厅，并发布业务办理操作指引，由业务骨干在线指导操作流程，在便民办税的同时从源头上避免人员聚集。

台前县税务局倡导多元化办税模式，保持全流程防控。在办税大厅实行预约错峰办理，设置专员解答业务咨询、引导窗口分流、隔离就坐、保持一米距离，降低滞留时间；梳理发布涉税事项网上办理清单，优化电话咨询和自助办税设备的人员配置，确保指导准确、服务优质，并加强防疫物资保障，在窗口和自助厅提供免洗洗手液、消毒湿巾、应急口罩等防疫物品，每日定时喷洒消杀，最大限度降低交叉感染风险，让纳税人、缴费人享受便捷办税的舒心体验。