“一个小小的建议，两个简单的扶手，短短30厘米，见证的是我市基层党员干部的为民之心，是濮阳这个城市的文明程度。”8月2日下午，说起华龙区建设路街道办事处听取自己建议、优化公厕方便残疾人如厕的事情，市民马志朝禁不住连连点赞。

马志朝告诉记者，他是一名肢体残疾人，在建设路经营一间大学生书店，已有20余年时间。书店虽小，但他能借此自食其力。20余年来，因书店面积较小无卫生间，马志朝一直被如厕问题困扰着。好在离书店不远的建设路8号院里面有厕所，他这几年一直在那里解决“方便”难题。去年，建设路8号院启动老旧小区改造，今年4月份开始了地下管网及地面铺设工作，因为疫情，直到7月初才完工。

因为身有残疾，在小区改造过程中，马志朝的内心一直处于七上八下、忐忑不安的状态，担心改造后的厕所变成“台阶”。跨越台阶对他来说，就像跨座大山一样困难。7月初小区改造完成后，马志朝第一时间去看，发现厕所门口处果然形成了一个30厘米左右的台阶。这30厘米台阶，就像拦路虎一样把马志朝拦在了厕所门外。

怎么办呢？每天的内急问题不能不解决吧？思忖再三，马志朝决定找华龙区建设路街道办事处求助。建设办规划建设发展服务中心主任王彦芳接待了他。听完马志朝的诉求和困惑，王彦芳答应找小区物业和施工方协调，争取尽快解决这一难题。

前几天，马志朝接到通知，厕所门口坡道扶手已经改造完成。收到消息后，他马上前往查看，果然看到厕所门口装了扶手，进门时可以借助扶手顺利地登上30厘米的台阶。“我内心满满都是感激之情，没想到一个残疾人的诉求社区这么重视，这么快就解决了。”8月2日，马志朝专门给记者打电话，带着记者去厕所实地查看。记者看到，身体不便的他，用手抓着扶手比较轻松地就进入了厕所。

“上厕所是大问题，尤其是像马志朝这样肢体残疾的人。了解到他的诉求后，我们抓紧进行了整改，整个过程并没费啥大功夫。感谢像马志朝一样所有关心我们建设办工作的人，是他们让我们的工作更细、更好。”王彦芳说。

记者 袁冰洁