本报讯 （记者 吴丹） “老吾老以及人之老。自己家里也有老人，既然看到了说啥也要帮一把。” 3月21日，市公交公司16路公交驾驶员杨风玲说。

原来，当日13时许，16路公交驾驶员杨风玲驾车行驶至油建站，一位老人上车后，没有刷老年卡，而是径直走向座位坐了下来，杨风玲提醒老人刷卡，可老人并没有回应。在之后的几站，杨风玲注意到，只要有乘客下车，老人都起身欲和其他乘客一起下车。感觉到老人有可能是迷路了，杨风玲将老人喊到身边，并不时安抚她的不安情绪。

为尽快帮助老人找到家人，在公交车到达高铁公交客运中心站后，杨风玲将老人带到所属二分公司办公室，并拨打了110报警电话。民警核实信息后，及时与老人的家属取得了联系。

“太感谢你们了，要不是你们提供帮助，老人不知道得遭多大的罪。”老人的儿媳激动地握着杨风玲的手连声道谢。