本报讯 （记者 王庆红 通讯员 卢振冲） 4月10日，由市纪委监委设立的“纪委监督岗”正式入驻市行政服务中心，进一步畅通企业、群众诉求反映渠道，监督推动全市政务服务环境向上向好。

“纪委监督岗”位于市行政服务中心一楼大厅右侧志愿服务站，与“办不成事”反映窗口并列设置。据了解，“纪委监督岗”共有五项岗位职责：受理政务服务中腐败和作风问题线索，现场受理企业、群众反映的勾结中介乱收费、利用职权吃拿卡要等“窗口腐败”问题和工作推诿扯皮、态度蛮横粗暴等作风问题，按要求分类处置，并督促相关职能部门协调解决企业、群众合理诉求；监督窗口单位工作纪律执行情况，常态化开展明察暗访，严肃纠治迟到、早退、打游戏、刷短视频等违反工作纪律问题；监督“办不成事”窗口规范履职，及时受理符合条件的企业、群众诉求，分类处置，按程序转交相关职能部门限期办结，并及时反馈；收集办事企业及群众意见建议，随机走访大厅办事企业、群众，了解窗口单位工作人员作风建设情况，进行满意度调查，征集工作建议；监督推动相关职能部门堵塞漏洞，对受理举报、明察暗访中发现的窗口监管缺失、办事流程不畅等体制机制问题，督促相关职能部门研究制订整改措施，及时堵塞制度漏洞。

市纪委监委将坚持一盘棋推进，在各县区同步设立“纪委监督岗”，充分发挥“前哨”和“探头”作用，坚持“服务+监督”两手抓，推动让“办成事”成为常态，让“办不成事”成为例外，助推干部作风和营商环境“双提升”。