第03版:社会·民生

“五一”假期期间

我市消费市场稳定有序

本报讯 (记者 袁冰洁 通讯员 向周斌) 记者5月5日自市市场监督管理局获悉,“五一”假期期间,我市在迎来消费热潮的同时,未发生重大消费安全事故和群体性投诉事件,全市市场秩序稳定。

“五一”假期期间,我市结合正在开展的“提振消费信心,放心消费在中原”活动,一方面想方设法刺激消费,另一方面全力以赴保障人民群众安全放心过节。市市场监督管理局12315指挥中心坚持24小时人工值守,对涉及食品药品安全、交通旅游、节日相关商品服务价格、特种设备、重点工业产品质量等重要事项,加快响应速度,及时转交相关部门处理;强化对“五一”假期期间投诉举报数据的深度挖掘运用,加强消费环境综合研判,对苗头性问题防微杜渐,为监管决策提供参考依据;对消费者投诉的问题,做到即接即办、及时受理、快速处置,着力维护公平有序的市场秩序。

“五一”假期期间,市市场监督管理局12315指挥中心共接收投诉、举报309件,涉及产品三包、预付卡退费、虚假宣传、食品安全等,已全部快速转办处理。

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