本报讯 当前正值供暖缴费季。近日，濮阳农商银行胜利支行、胜东支行举办“缴费送好礼”代收暖气费活动，协助做好居民群众供暖缴费工作。

在濮阳农商银行胜利支行、胜东支行营业大厅，均设置有礼品兑换专属服务台。窗口工作人员对居民查询缴费户号、咨询线上缴费和金融业务，进行及时引导和详细解答，实现“咨询一户、讲解一户、缴纳一户”，节省了客户排队时间，提升了服务效能。此外，濮阳农商银行“移动银行车”还开进我市多个小区，为居民提供上门缴费服务，让客户利用散步、休息的时间，就能完成供暖缴费。活动期间，该行累计提供咨询服务1500余人次，帮助1000余户居民完成供暖费缴纳。

据介绍，随着居民缴纳暖气费即将进入高峰期，濮阳农商银行线下34家网点、55个ATM自助机均可提供代收暖气费和POS刷卡缴费服务，还可根据社区需求上门收取暖气费。同时，亦可通过河南农信APP、微信银行实现线上缴纳。

濮阳农商银行有关负责人表示，将深入践行“以客户为中心”的服务理念，多举措为客户提供便捷缴费服务，不断创新和丰富金融服务场景，持续推动民生类业务发展，为广大群众提供更加便利、高效、优质的金融服务。

（通讯员 刘文凯 冯丽娜 文/图）