本报讯 “感谢你们上门为我女儿评定!我女儿因脑梗死并发症,下肢不能行动,我都快90岁了,带她出门都困难,更别提去医院评定了,你们真是解决了我们的大问题。”近日,家住人民路街道重华社区的周大爷对上门服务的华龙区残联工作人员和评残机构医生感激地说。
此前周大爷电话咨询残疾人证办理事宜时,华龙区残联工作人员了解到他的女儿因脑梗死并发症下肢不能行动,且常年卧床导致身体发胖,出门办证成为难题。为进一步提升服务效能,切实解决重度残疾人办证难的问题,12月18日,华龙区残联开展“上门办证解难题,贴心服务显真情”上门办证服务活动,让行动不便的重度残疾人能够在家轻松办理残疾人证,真正享受到便捷、贴心的服务。
评残专家采取“一看二问三检查”的评定方式,通过查看病例、询问既往病史、现场诊疗,全面了解他们的身体状况,严格对照评残标准进行评定。在入户鉴定的同时,残联工作人员还为残疾人普及各项惠残助残政策,解答残疾人疑问,零距离的贴心服务让群众深受感动。
“以前总觉得办理这些证件很麻烦,没想到现在政府的服务这么周到,真是让我们省心又省力。”周大爷的家属感慨地说。
今年以来,华龙区残联共办结残疾人证596件,为华龙区11个乡(镇、街道)的116名重度残疾人提供了上门评残服务。通过开展上门办证服务活动,让残疾群众节省了时间和开支,解决了行动不便残疾人办证难的问题,让更多符合条件的困难残疾人能够及时享受到惠残政策、感受到党和政府的关爱,有效提升了残疾群众的获得感、安全感、幸福感。⑨(通讯员 郭媛媛)