本报讯 （记者 吴丹） 又是一年春运时。2025年春运，自1月14日（农历腊月十五）起，至2月22日（农历正月二十五）止，共40天。据预测，我市 2025年春运期间公路客运量将达到60万人次，较2024年增长18.5%；高铁客运量将达到45万人次，较2024年增长31.1%。面对如此庞大的出行需求，我市精心筹备，制订了详细的春运工作方案，为群众打造一个平安、便捷、温馨的春运环境。

用心做好安排部署 ，打造“平安春运”。加强会商研判，准确把握探亲流、务工流、旅游流、学生流等集中出行的特点和需求，统筹考虑运力资源配置，特别是在重点时段和重点区域，加强运力组织调度；市交通运输部门指导交通运输企业加大运力储备力度，提高旅客运输效能，确保旅客能够及时、安全地到达目的地；铁路部门将充分利用高铁输送能力，全路统筹，最大限度提升客流集中地区的客运保障能力；城市公交、出租汽车将与铁路、道路客运实现信息共享，确保夜间到达的旅客能够及时得到疏运。针对自驾出行的旅客，市交通运输部门将合理配置ETC和人工通道，提升收费站的通行效率，并及时发布路段拥堵信息，引导旅客合理出行，避免拥堵。同时，保障服务区充电设施的完好，预置移动式应急充电设备，以满足新能源汽车的充电需求。加强服务区的餐饮、商品供给，确保环境卫生整洁、服务便捷舒适、价格公道合理、设施安全可靠，为自驾旅客提供全方位的服务保障。 将深入开展“春暖农民工”服务活动，为务工人员提供上门售票和包车、专列运送等服务，保障他们安心返乡返岗。同时，做好学生离校返校运输保障工作，按需提供上门售票、包车等服务。此外，交通运输、农业农村部门将优化农村地区运输组织，满足农村群众赶集、农忙等出行需求。文旅部门将加强旅行社用车监管，推动运游衔接，为旅游包车提供温馨服务。

悉心做好保通保畅，打造“便捷春运”。市发展改革、交通运输、工信等部门将共同建立交通物流监测机制，对重点区域、重点枢纽、重要企业、主要通道的物流运行情况进行实时跟踪和监测；加强与重点用煤用气企业，电力、油气供应企业的沟通协作，及时了解供需情况，确保运输需求的精准对接和有效保障。将协同开展应急联合指挥和路警联动，确保在紧急情况下能够迅速响应、高效处置；提前梳理大广、濮鹤、濮卫等重点通道的易拥堵路段、收费站、服务区，制订详细的疏导绕行方案，以应对可能出现的交通拥堵情况；加强收费系统的检查维护，优化调整ETC和MTC车道占比，增加值守人员，提高收费站的通行效率；发挥“2+3”路警联勤机制作用，充实人员配备，确保在发生交通事故时能够迅速处置、快速理赔，减少交通拥堵。坚持省、市、县三级物流保通保畅工作机制不变，确保各级部门能够协同联动、高效运转；在重点部位提前预置力量，落实“321”工作要求（三级响应、两级联动、一小时到场），确保在紧急情况下能够迅速响应、有效处置；加强12328+三级调度机制的建设和运行，确保在发生运输受阻问题时能够“一事一协调”，及时处置并恢复交通畅通。

暖心做好出行服务，打造“温馨春运”。 针对低温雨雪冰冻等恶劣天气，市交通运输、公安等部门将加强协作，确保在恶劣天气下能够及时启动应急预案，为临时滞留人员提供餐饮、热水、如厕、保暖等基本服务；加强信息发布，及时告知旅客天气情况和出行建议，避免旅客因天气原因而陷入困境。提升服务区服务质量，加强油品、热水、食品等储备供应，确保旅客在服务区能够得到及时周到的服务；加强停车、加油、充电等服务管理，特别是在车流量较大的服务区，将增设移动充电设施，安排专人引导，规范车辆停放和充电秩序，为新能源汽车提供充电保障；鼓励引入优质餐饮品牌，确保商品供应充足、价格合理公道，让旅客在服务区能够享受到更加舒适、便捷的服务。依法依规落实军人、消防救援人员、三属（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）、儿童等重点旅客乘车优待政策；在车站、机场等交通枢纽设置优先通道和专门服务区域，为重点旅客提供便捷、优先的服务。除此之外，共青团将组织志愿者在春运一线为广大旅客提供票务协助、行李搬运等温馨服务。卫生健康部门将加强重点运输场所传染病监测和防控工作，确保旅客在出行过程中能够享受到安全、卫生的环境。