本报讯 7月6日,清丰县人民法院诉讼服务中心被市委统战部、团市委、市文明办、市人社局、市国资委、市工商联授予2017年度濮阳市“青年文明号”。
清丰县人民法院诉讼服务中心自2017年9月份成立以来,始终围绕“为人民司法、为大局服务”的理念,紧密结合窗口单位的工作特点,以倡导职业文明为核心,深化司法为民举措,贯彻“一张笑脸热情迎送、一杯热水温馨便民、一次性明白告知、一站式高效办理、一张名片跟踪服务”的“五个一”服务工程,全天候服务工作,上门立案、电话预约立案,变被动型服务为能动型服务,成为我市基层法院公正、廉洁、文明、高效窗口的突出代表。
依托诉讼服务大厅转型升级布局,打造“一中心、三区域”,建设开放式诉讼服务中心,设置核心区、辐射区,同时拉伸至县诉调对接平台,打造中心延伸区,实现面积够、窗口多、功能全、服务优的升级效果。大厅内还配置了叫号机、智能导诉机、诉讼风险评估机、立案查询一体机,设置自助立案服务区,实现诉讼服务的智能化。近3年来,该中心办理诉讼费减免缓交案件30余件,减免缓诉讼费10万余元,多次收到当事人寄来的感谢信,从未接到一起投诉,赢得了领导和群众的一致好评。(韩丽敏)