近年来，“代理退保”已成了“黑产业”，“全额退保，不成功不收费”“招代理”“专业维权”“法务援助”这些字眼在抖音、微信朋友圈、小红书，甚至火车站、汽车站都能看到关于“代理退保”的宣传。“代理退保”产业链已成保险业毒瘤，不仅扰乱了正常经营秩序，更损害了保险消费者合法权益，一时不慎自食苦果的案例屡见不鲜。

据不完全统计，近年来，包括银保监会在内的各地监管机构针对“代理退保”发布的相关风险提示超过50次。

2019年8月，广东银保监局发出对集中退保现象的风险提示，随后，河南、四川、辽宁、河北、北京等多地银保监局也分别发出提示。

2020年4月，银保监会发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》，提醒消费者警惕“代理退保”的风险隐患，根据自身需求谨慎办理退保。

2020年6月5日，大连银保监局专门向市政府汇报银行业保险业“黑产”投诉情况，分管副市长对打击“黑产”投诉工作予以批示。

2020年9月18日，银保监会消保局、人民银行消保局主要负责人在答记者问时重申，没有高回报、低风险的金融产品，高收益意味着高风险，“保本高收益”就是金融诈骗。其中还提到，注意防范“代理投诉”“代理退保”行为造成的二次侵权。

2020年10月15日，海口市金融工作办公室、海口市公安局、中国银保监会海南监管局办公室联合发布的《关于打击金融领域恶意投诉代理行为优化营商环境的通告》提到，消费者对于“代理退保退息”勿轻信、勿传播，要警惕参与“代理退保退息”将面临的失去正常保险保障、个人征信受损、敏感信息泄露、资金遭受诈骗等风险隐患。

2020年10月19日，上海市消费者权益保护委员会、上海市保险同业公会重申，要警惕“代理退保”的风险隐患，根据自身需求谨慎办理退保，依法理性维护自身合法权益不受侵害。

恶意退保的现象越演越烈，引起全社会普遍关注，全国各大媒体也相继报道。

2020年7月15日，新华社刊登文章《“闹退”多得三四成，各种麻烦找上门》，揭秘“闹退”套路。

2020年8月17日，《人民日报》刊登《谨防“代理退保”风险》的文章。

2020年8月21日，《新京报》刊发了题为《全额退保暴利生意：退万元中介收五千 退保中介钓鱼取证》的稿件，对“代理退保”及其中存在的问题进行深度报道。

针对恶意退保的犯罪团伙，保险行业积极行动。

2020年7月8日，中国保险行业协会向保险机构及广大保险消费者发布防范“代理退保”有关风险的提示，各地20多家保险行业协会也陆续发布提示。

保险公司与“代理退保”的斗争遍地开花：有联名举报的，有业务员“卧底”窝点搜集证据的，有进行调查、依靠法律维权的……为维护客户与自身的权益，保险公司多措并举，打击恶意投诉、“代理退保”黑色产业链，加强消费者风险提示和宣传教育，切实保护消费者合法权益。