南乐县人民法院诉讼服务中心把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,从源头上减少诉讼增量,成立速裁团队,让当事人在享受与管辖法院同品质立案服务的同时,感受到法律的温度。1年来,4位速裁法官共审理简案3352件,占全院民事案件67.1%,平均审理天数7.4天;6位法院调解员建立了2700余个沉甸甸的调解卷宗;1308件纠纷未进入诉讼程序就得以化解,推动民事案件数量较上年减少784件,降幅18%。
2020年3月26日,20名位当事人聚集到该中心,情绪激动,扬言要立即解决问题,极易引发恶性群体事件。工作人员立即与调解员进行诉调对接。经了解,南乐县某公司受疫情影响,收入大幅下降,导致劳务薪酬、材料款等无法偿还,公司负责人拒不露面,当事人准备起诉解决。初步了解案情后,调解员拨通公司负责人电话,还没等说话,公司负责人就将电话挂断。考虑到现场人数较多,调解员对当事人的请求逐个登记。经过调解员多次联络沟通,最终,公司负责人到法院进行了协商,双方签署了调解协议。
2020年,该中心为74名当事人提供了跨域立案服务,立案区域跨越2187公里,最远立案到黑龙江省富锦市人民法院,为当事人降低了诉讼成本。该中心被省高级人民法院记集体二等功,南乐县人民法院被省高级人民法院授予“网上办公办案先进集体”称号,在最高人民法院诉讼服务质效评估中,南乐县人民法院位居全省第1名。