本报讯 为充分发挥农商银行扎根农村、服务“三农”的作用，进一步优化提升惠农金融服务点的服务质量，近日，范县农商银行开展了乡镇惠农金融服务点优化整改活动。

近年来，该行以乡镇支行为依托，在其乡镇下辖的每个行政村设置具有查询、取现功能惠农金融服务点。服务点的设立，极大满足了老年人的补贴查询和小额取现需求，减轻了各支行服务人员的工作压力，提高了支行网点的服务效率。但是，由于服务点铺设面广、设立周期较长，一部分服务点因人员流动和设备老化损坏无法正常开展工作。针对这一情况，范县农商银行要求各支行对服务点进行整改，切实提升服务质量。

此次活动主要以“战略四步走”的方式开展。一是以各个支行为单位，排查辖区各服务点的运行情况，主要通过线下走访、线上查询业务量相结合的方式进行，确定各服务点的具体运行情况。二是了解未营业服务点无法营业的具体原因，对确实无法正常运营的服务点进行裁撤和更换；有条件可以营业的服务点，由各支行积极解决其遇到的痛点、难点问题，敦促其及时投入运营。三是对正在营业的服务点进行设备保养与维护，保障其正常持续运营。四是将整改后可正常运营的服务点名称、地址进行公示，让客户充分了解服务点的变动情况，从而更方便快捷地享受农商银行提供的金融服务。

一系列的优化整改措施，极大提升了该行基层金融服务的质量，真正实现了“足不出户办业务，服务就在家门口”的目标，彰显了该行“根系‘三农’，服务民生”的工作宗旨，得到了广大群众客户的一致好评。（金保路）