本报讯 （记者 吴丹） “您有什么困难，慢慢跟我说！”5月13日下午，信阳籍视力二级残疾人张大哥怀着忐忑的心情来到南乐县红十字会求助，工作人员张丽见状，立刻热情相迎，上前搀扶。

在接待室里，张大哥缓缓道出自己的艰难处境。他因视力残疾丧失了正常工作能力，家中还有高龄父母需要照顾。为了生计，他不得不独自来到这个陌生的县城卖艺。然而，因收入微薄，随身携带的少量现金也早已花光，如今身无分文、举目无亲，陷入了绝境。

了解清楚情况后，张丽迅速按照红十字救助程序，为张大哥申请了600元现金救助金。在办理救助手续时，考虑到张大哥没有手机，也没有其他联系方式，张丽便将自己的手机号和办公室电话写在纸上递给他，说道：“这些救助款您先拿着，解决一下眼前的燃眉之急。您要是还有什么困难，随时拨打电话，我们会持续跟进，确保您能安全到家。”

“感谢红十字会，你们不仅帮我解决了实际困难，更让我感受到了南乐人民的善良和社会的温暖。”当救助金交到张大哥手中时，这位饱经沧桑的中年汉子眼眶泛红，声音有些哽咽。考虑到张大哥视力不便，且对县城道路不熟悉，南乐县红十字会工作人员将张大哥送上公交车，不仅为他付了车费，还反复叮嘱他路上一定要注意安全。⑩