本报讯 炎炎夏日挡不住金融服务的脚步,乡村发展需求引领着金融机构的行动。近日,河南农商银行台前支行紧跟乡村全面振兴战略的指引,深耕网格化营销与整村授信,用脚步丈量土地,用高效回应期盼,让农商银行的金融活水精准流向乡村产业的沃土。
“大爷,您家合作社今年扩产缺不缺资金?”“老板,店里进货周转有困难随时找我们!”连日来,河南农商银行台前支行的客户经理带着满腔热忱,化身乡村里的“金融哨兵”,发挥“人缘熟、地头熟”的优势,逐村逐户走访网格村与社区商户,“面对面”讲政策、“心贴心”问需求,将客户的生产经营状况、资金周转等难题一一记在心上。在一次走访中,一名经营羽绒生意的客户道出了难处:仓库里堆着不少羽绒,价值颇为可观,可眼下行业价格低迷,存货舍不得卖,手头却紧了,进新货、付工钱都等着用钱。“能不能帮我想想办法?”客户的眼神里满是期盼。
“客户的事,就是最要紧的事!”接到贷款申请后,该行客户经理第一时间进行贷前调查,核查资金流水、清点库存、评估资产状况,短短几小时就完成了综合评估。为了让客户少跑腿、早用钱,该行工作人员主动帮忙整理材料,一路协调审批部门“开绿灯”,简化流程、优先审查、加急审批,把“客户至上”的承诺落实到了每一个环节。从提交申请到放款,仅用时1天,40万元贷款通过手机银行直接到账(36个月的期限),按月还息、不定期还本的灵活用贷方式,正好匹配客户“囤货待价、灵活周转”的需求。看着到账短信,客户激动地说:“咱农商银行这效率,真是帮我解了燃眉之急!”
贷款不是终点,而是服务的起点。在走村入户的同时,该行客户经理还当起了“金融宣传员”:向村民讲普惠政策,教商户用电子银行,帮老人解答存款疑惑……从信贷产品到防诈骗知识,从手机银行操作到贷款流程说明,他们把金融知识变成“家常话”,让乡村群众懂金融、用金融、信金融。
一次次的走访,是与乡村的“双向奔赴”;一笔笔的贷款,是为乡村全面振兴添砖加瓦。河南农商银行台前支行将继续以乡村全面振兴为己任,用更高的效率、更暖的服务、更实的举措,让金融活水持续滋养乡村产业,为地方经济发展注入源源不断的动力。
(通讯员 岳素梅)