本报讯 为扎实推进“五基四化”,强化基层治理,8月份以来,濮阳县城关镇积极探索“党建+网格+大数据”治理模式,通过为网格员配备“一甲一书”(网格员马甲、“网格服务手记”),推动网格员在城市美化、安全排查、民生服务等方面发挥重要作用,真正实现“小网格”撬动“大治理”。
美化环境的“巡查员”。网格员用脚步守护城市的整洁与美观,通过随手记、随手拍、随手报,及时反馈和处理卫生死角、乱堆乱放、绿化损坏等问题,推动相关部门快速响应、联动处置,切实提升了辖区人居环境质量。8月份以来,该镇网格员共清理建筑及生活垃圾堆放点20余处、“城市牛皮癣”500余处。
安全防线的“守护者”。网格员充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,每日穿梭于街巷楼宇之间,开展消防、用电、用气等安全隐患排查,建立隐患台账,督促整改落实。他们不仅是政策的宣传者,更是隐患整治的“前沿哨兵”,筑牢了公共安全的第一道防线。8月份以来,该镇网格员共排查288家单位,发现A级风险275处、B级风险13处,均已整改完成。
民生服务的“贴心人”。网格员借助“网格服务手记”详细记录群众诉求,通过“社区服务掌上办”小程序高效办理民生事务,协助完成政策咨询、养老认证、代办帮办等多项服务。在矛盾纠纷调解中,网格员以情沟通、以理服人,努力做到“小事不出网格、大事不出社区”。8月份以来,该镇网格员累计化解矛盾纠纷150余起,解决热点、难点问题50余件,切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。
城关镇通过“一甲一书”亮身份、明职责、优服务,推动了网格员从“有形覆盖”向“有效治理”的转变。下一步,城关镇将继续聚焦群众急难愁盼问题,做实做细网格服务,用真情、用实干织密社会治理“一张网”,为推进基层治理体系和治理能力现代化贡献坚实的网格力量。
(张福凯)